CONDIÇÕES DO CARTÃO PRESENTE DIGITAL
O Cartão Presente Digital da MB.cosmetics é a forma ideal de oferecer beleza e cuidado. Abaixo encontram-se todas as condições de validade, utilização e segurança associadas à aquisição e resgate do cartão.
1. VALIDADE E RENOVAÇÃO
O cartão presente é válido por 1 ano a partir da data de compra. Caso o prazo expire sem utilização, poderá solicitar a renovação por mais 1 ano, bastando enviar um e-mail para marcobernardo.cosmetics@gmail.com indicando o código do cartão e os dados do cliente comprador. O cartão será cancelado automaticamente se não for utilizado em 2 anos consecutivos.
2. ONDE PODE SER UTILIZADO
O cartão é válido exclusivamente na nossa loja online oficial: MB.cosmetics. Não é válido nas lojas físicas das marcas representadas nem nos sites worten.pt ou worten.es.
3. UTILIZAÇÃO E RESTRIÇÕES
- O cartão deve ser utilizado numa única compra (ex: um cartão de 25€ deve ser usado numa encomenda de valor igual ou superior a 25€).
- Não há lugar a devoluções nem a troco em dinheiro pelo valor não utilizado.
- O saldo do cartão presente pode ser aplicado no valor total da encomenda, incluindo produtos e portes de envio. Não é acumulável com determinados códigos promocionais ou campanhas de desconto específicas (salvo indicação expressa em contrário).
4. EMISSÃO, OFERTA E ENVIO
O cartão é enviado para o e-mail do utilizador da compra, podendo demorar até 24h na emissão e envio do cartão digital através de código. Para o oferecer, basta fazer download da imagem ou reencaminhar o e-mail para a pessoa que pretende, bastando inserir o código no carrinho de compras.
NOTA IMPORTANTE SOBRE A RECEÇÃO DO E-MAIL:
Por vezes, o e-mail do cartão digital pode ir parar à pasta de spam ou e-mails de lixo automatizado devido aos filtros de segurança de algumas aplicações ou plataformas de correio eletrónico. Aconselhamos a verificação dessas pastas caso não o encontre na caixa de entrada principal.
AVISO DE RESPONSABILIDADE E USO EXCLUSIVO:
A MB.cosmetics não se responsabiliza pelo envio de cartões para endereços de e-mail incorretos ou inexistentes fornecidos por erro do cliente no ato da compra, sendo o reencaminhamento da inteira responsabilidade do comprador. O cartão destina-se exclusivamente a uso pessoal ou oferta particular, sendo expressamente proibida a sua revenda comercial ou utilização promocional não autorizada.
5. SEGURANÇA, PERDA OU ROUBO
Por se tratar de um cartão digital, poderemos solicitar dados adicionais de identificação para garantir a segurança da transação. Em caso de perda ou roubo, o titular deve contactar-nos de imediato; só conseguiremos recuperar ou cancelar o cartão se o contacto for feito pelo comprador original ou mediante apresentação da fatura de compra. A MB.cosmetics declina qualquer responsabilidade por utilizações indevidas resultantes de negligência na guarda do código.
6. APOIO AO CLIENTE
Para qualquer dúvida relativa ao Cartão Presente Digital, entre em contacto connosco através do e-mail marcobernardo.cosmetics@gmail.com ou WhatsApp para o número +351 934 327 388.