O prazo previsto de chegar a encomenda é maior que o normal? Há 2 razões e passamos a explicar:
1. Para efeitos de GARANTIA que a marca dá seja de 1 ano ou 2 anos para defeitos de fabrico em maquinaria por exemplo, pelo que não podemos ter stock imediato, uma vez encomendado à marca a garantia começa no prazo de faturação, assim fazemos encomenda direta da marca para a sua morada, para tirar proveito da garantia completa. É o mais correto.
2. Algum produto novidade ou que não sabemos se tem procura de venda, e para não arriscarmos em ter stock parado.

(Serão as vendas feitas por nós, mas o envio será direto da marca para a sua morada)

Se isto acontecer no momento em que encomendas, irás ser contatado(a) via whatsapp ou e-mail sobre o assunto, para que possamos prosseguir à encomenda ou devolução do pagamento.

Ou acabaste de fazer o pagamento e recebeste informação via e-mail que o produto foi "ENVIADO", então é porque está a caminho o e não terás de esperar os prazos acima mencionados.

CTT Expresso entrega em 24h úteis, salvo condições atmosféricas, motivos de força maior e/ou épocas de Natal e Passagem de Ano devido a um enorme volume de encomendas a tratar por parte dos CTT, nestas épocas pode demorar até 3 dias úteis a chegar ao destino, ao qual pedimos a tua compreensão neste tema e ficamos muito gratos.

Se for algo fora do normal, por favor informa-nos o mais breve possível por Whatsapp +351 934327388 ou e-mail marcobernardo.cosmetics@gmail.com, queremos ajudar, antes de ser vendedores também somos clientes e gostamos de ser bem servidos, por isso tentamos passar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

As listas de ingredientes que formam parte da composição dos produtos da nossa marca são atualizados regularmente. Por favor, verifique a lista de ingredientes que figura na embalagem do seu produto para se assegurar de que os ingredientes se adaptam ao seu uso pessoal: AQUA (WATER), NIACINAMIDE, GLYCERYL POLYMETHACRYLATE, HYDROXYETHYLCELLULOSE, GLYCERIN, PEG-8, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, GLYCINE SOJA PROTEIN, DMDM HYDANTOIN, PARFUM (FRAGRANCE), DISODIUM EDTA, CAPRYLYL GLYCOL, PENTYLENE GLYCOL, MANILKARA MULTINERVIS LEAF EXTRACT, MANNITOL, SODIUM COCOYL GLUTAMATE, PHOSPHATIDYLCHOLINE, METHYLSILANOL MANNURONATE, ETHYLHEXYLGLYCERIN, SODIUM LACTATE, SODIUM BENZOATE, CHOLESTEROL, BUTYLENE GLYCOL, POTASSIUM SORBATE, GINKGO BILOBA LEAF EXTRACT, LAVANDULA STOECHAS EXTRACT, SODIUM ACETYLATED HYALURONATE, PHENOXYETHANOL, SODIUM HYALURONATE, IODOPROPYNYL BUTYLCARBAMATE, POLYSORBATE-80, GLUCONOLACTONE, SODIUM HYALURONATE CROSSPOLYMER, SORBIC ACID, XANTHAN GUM, HYDROLYZED SODIUM HYALURONATE, SODIUM CHLORIDE, PALMITOYL HEXAPEPTIDE-12, CALCIUM GLUCONATE, POTASSIUM PHOSPHATE, OLIGOPEPTIDE-1.